لقد واجهت مشكلة غريبة على نظام يعمل بنظام Windows 10 Pro في اليومين الماضيين. سيتوقف Windows Search فجأة عن العمل ولن يعود بأي نتيجة على الإطلاق. بمجرد أن بدأت في كتابة مصطلح البحث ، ستعرض الرسوم المتحركة "البحث" ولكن بغض النظر عن المدة التي انتظرتها ، لن تتوقف ولن يتم عرض النتائج بعد الآن.
كان أول ما فكرت فيه هو أن هذا كان له علاقة بتعديل الخصوصية الذي تقدمت به ولكن نظرًا لأن البحث كان يعمل بشكل جيد في بعض الأحيان ، فقد بدا أنه مشكلة أخرى.
عادةً ما تعمل إعادة التشغيل على إصلاح المشكلة ، لكن الحل ليس عمليًا حقًا ، خاصة وأن علة البحث قد تظهر مرة أخرى في أي وقت بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
استغرق الأمر مني بعض الوقت لمعرفة هذا. على الرغم من أنني لا أستطيع أن أقول لماذا لا يعمل البحث في Windows 10 في بعض الأحيان ، إلا أنني وجدت حلاً للمشكلة التي عملت بنسبة 100٪ على النظام المتأثر حتى الآن. ومن المثير للاهتمام أن البحث يعمل بشكل جيد على جهاز كمبيوتر ثاني مع نظام التشغيل Windows 10.
يتم تشغيل البحث بواسطة Cortana في نظام التشغيل Windows 10. حتى إذا قمت بتعطيل وظائف Cortana ، وهو ما قمت به لأنني لا أجد الميزة مفيدة بشكل خاص ، فستلاحظ أن Cortana لا يزال يعمل في "إدارة المهام".
كل ما عليك القيام به لإصلاح البحث في Windows 10 هو قتل عملية Cortana على الكمبيوتر. يتم إعادة تشغيله على الفور عند القيام بذلك ، وعند إجراء عملية بحث بعد ذلك ، ستلاحظ أن النتائج يتم عرضها مرة أخرى.
ملاحظة: يعمل هذا فقط إذا لم تقم بحذف تطبيق Cortana على النظام.
قتل كورتانا
قم بما يلي لقتل عملية Cortana في نظام التشغيل Windows 10:
- استخدم الاختصار Ctrl-Shift-Esc لفتح إدارة المهام.
- إذا رأيت فقط عددًا قليلاً من البرامج المدرجة به ، فانقر على رابط "مزيد من التفاصيل".
- حدد موقع "Cortana" ضمن عمليات الخلفية.
- انقر بزر الماوس الأيمن على العملية وحدد "إنهاء المهمة" من قائمة السياق.
يتم إعادة تحميل عملية Cortana فورًا بواسطة نظام التشغيل.
البدائل
إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتشغيل "مستكشف أخطاء البحث المضمّن" لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع. لتشغيله ، قم بما يلي:
- اضغط على مفتاح Windows ، اكتب Control Panel واضغط على enter.
- بدلاً من ذلك ، استخدم اختصار لوحة المفاتيح Windows-Pause لفتح لوحة التحكم إذا لم يعمل ما سبق. انقر فوق "لوحة التحكم الرئيسية" عند فتح النافذة.
- حدد أيقونات كبيرة أو صغيرة تحت عنوان "عرض حسب".
- انقر فوق خيارات الفهرسة ، وعندما تفتح القائمة على الزر خيارات متقدمة.
- هناك تحتاج إلى النقر فوق "استكشاف أخطاء البحث والفهرسة" ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.
إذا لم يعمل مستكشف أخطاء البحث ومصلحها أيضًا ، فقد تحتاج إلى مراعاة الطرق التالية التي قد تصلح عملية البحث عنك بعد كل شيء:
الخيار 1: خدمة بحث Windows
في حين يتم اختلاط Search مع Cortana على نظام التشغيل Windows 10 ، يتم تشغيله بواسطة خدمة تسمى Windows Search.
لذلك ، هناك شيء واحد قد ترغب في التحقق منه وهو ما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل أم لا. ويمكنك أيضًا تعطيله وتمكينه مرة أخرى فقط للتأكد من أن هذا يعمل بشكل جيد ولا يلقي أي أخطاء.
- استخدم Windows-R لفتح مربع التشغيل ، واكتب services.msc ، واضغط على المفتاح Enter.
- حدد موقع Windows Search في نافذة Services التي تفتح ، وانقر نقرًا مزدوجًا على الإدخال.
- تحقق من حالة الخدمة (يجب قراءتها قيد التشغيل).
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق "ابدأ" لتشغيل الخدمة. تحقق من نوع بدء التشغيل للخدمة ثم ، وتأكد من ضبطه على "تلقائي".
- إذا تم تشغيله بالفعل ، فانقر على زر الإيقاف لإيقافه ، ثم اضغط على "ابدأ" لتشغيله مرة أخرى.
الخيار 2: تسجيل Cortana مرة أخرى
إذا كان كورتانا هو الجاني ، وإنهاء كورتانا لا يساعد ، فقد تحتاج إلى تسجيل كورتانا مرة أخرى. يمكن أن يكون هذا هو الحال إذا حدث تلف على سبيل المثال.
ملاحظة: هذا يسجل جميع تطبيقات Windows الافتراضية مرة أخرى ، وليس كورتانا فقط. أقترح عليك إنشاء نسخة احتياطية من قسم النظام قبل تشغيل الأمر.
إليك ما عليك القيام به لتسجيل Cortana مرة أخرى:
- افتح المجلد C: \ Windows \ System32 \ WindowsPowerShell \ v1.0 في مستكشف الملفات.
- حدد موقع powershell.exe فيه ، وانقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج ، وحدد "تشغيل" كمسؤول لتشغيل PowerShell بامتيازات مرتفعة.
- قم بتشغيل الأمر Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
الخيار 3: التبديل إلى أداة بحث مختلفة
إذا كان البحث لا يعمل بشكل صحيح بغض النظر عما تفعله ، فيمكنك التبديل إلى برنامج بحث تابع لجهة خارجية بدلاً من ذلك لتشغيل جميع عمليات البحث.
يتم توفير خيار واحد بواسطة Classic Shell على سبيل المثال. قد يستبدل البرنامج قائمة بدء التشغيل الخاصة بنظام التشغيل Windows 10 بنسخة كلاسيكية تشبه قائمة بدء تشغيل نظام التشغيل Windows 7 ، كما يوفر لك خيارًا بديلًا للبحث.
إذا كنت تريد فقط أسرع بحث ممكن وتحتاج فقط إلى عمليات بحث عن الملفات ، فجرب برنامج بحث مجاني تابع لجهة خارجية مثل Everything أو UltraSearch.
