Windows 10 1809 Language Pack Issue ، توصي Microsoft بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر

التحديثات الثلاثة التراكمية الأخيرة لنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1809 و KB4495667 و KB4501835 و KB4493509 لم تكن خالية من الأخطاء تمامًا. يتأثر إصدار Windows 10 1809 بالعديد من المشكلات في الوقت الحالي ، وقد أضافت شركة Microsoft للتو مشكلة جديدة إلى القائمة.

نشأت المشكلة في KB4493509 وفقًا لقائمة المشكلات المعروفة في صفحة الدعم الرسمية. تم إصدار التحديث في 9 أبريل 2019 كجزء من تصحيح الثلاثاء في أبريل. يبدو أن Microsoft لم تحل المشكلة في التحديثين التاليين لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1809 بحيث يتأثر أيضًا KB4495667 و KB4501835.

تؤثر المشكلة على الأنظمة التي تم تثبيت "بعض" حزم اللغات الآسيوية عليها.

بعد تثبيت KB4493509 ، قد تتلقى الأجهزة التي تحتوي على بعض حزم اللغات الآسيوية المثبتة الخطأ "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND."

تلاحظ Microsoft أن الأنظمة المتأثرة بالمشكلة "قد" تتلقى الخطأ "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND". غامضة للغاية ، خاصة وأن Microsoft لم تقدم حتى قائمة حزم اللغات مع هذه المشكلة.

تسرد Microsoft خيارين للتخفيف:

  1. قم بإلغاء تثبيت حزمة اللغة التي تمت إضافتها مؤخرًا إلى النظام وإعادة تثبيتها.
  2. تحقق من وجود تحديثات لتثبيت "التحديث التراكمي لشهر أبريل 2019".

الاقتراح الثاني محير. نظرًا لأن التحديثات تراكمية وأن تحديثات أبريل أو مايو مثبتة بالفعل على النظام ، فمن غير الواضح سبب قيام Windows Update بدفع تحديث سابق إلى النظام (مرة أخرى).

تقترح Microsoft ، بموجب الخيار الثاني ، أنه يجب على المستخدمين إعادة تعيين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إذا لم تؤدي إعادة تثبيت حزمة اللغة إلى حل المشكلة.

إذا لم تؤدي إعادة تثبيت حزمة اللغة إلى التخفيف من المشكلة ، فأعد ضبط جهاز الكمبيوتر كما يلي:

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات> الاسترداد.
  2. حدد بدء الاستخدام تحت خيار إعادة تعيين استرداد الكمبيوتر الشخصي.
  3. حدد الاحتفاظ بالملفات الخاصة بي.

من غير الواضح سبب عدم اقتراح Microsoft إلغاء تثبيت التحديثات المتأثرة لحل المشكلة. هل يمكن أن تستمر المشكلة عند محاولة ذلك؟

تلاحظ Microsoft أنها تعمل على حل المشكلة وأنها ستدرجه في التحديثات المستقبلية.

الكلمات الختامية

تترك الوثائق الكثير مما هو مرغوب فيه: فهي لا تسرد حزم اللغات المعروفة بأنها تسبب المشكلة ، ولا تكشف عن كيفية ظهور الخطأ ، وتقدم اقتراحًا - للتحقق من التحديثات لتثبيت تحديث تراكمي سابق - لا معنى له.

سأحاول إلغاء تثبيت حزمة اللغة وتثبيتها أولاً ، ثم إزالة التحديثات المتأثرة بهذا. بناءً على مدى خطورة المشكلة ، قد تفكر في إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر كحل أخير ما لم يكن لديك نسخة احتياطية يمكنك استعادتها.

إذا لم تقم بتثبيت آخر التحديثات التراكمية بعد وتثبيت حزم اللغات الآسيوية ، فقد تحتاج إلى الانتظار مع التثبيت لفترة أطول قليلاً (حتى يتم حل المشكلة).

فيما يتعلق بنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1809 ، هل يمكن أن يصبح هذا الإصدار الأخطر من Windows على الإطلاق؟