هوتميل تسجيل الدخول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

خدمة البريد الإلكتروني من Microsoft تلقى Hotmail مؤخرًا تحديثًا قام بتحسين خيارات استرداد الحساب. هذا مفيد للمستخدمين الذين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى Hotmail ، إما لأن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير مقبولة أو أخطاء أخرى أو حتى محاولات اختراق حساب البريد الإلكتروني.

لكن استرداد الحساب هو واحد فقط من الخيارات ، ونوع من الملاذ الأخير ، ونحن نلقي نظرة فاحصة على تلك في وقت لاحق في هذا الدليل.

لنلقي نظرة على تسجيل الدخول إلى Hotmail القياسي. يبدأ من خلال زيارة hotmail.com أو mail.live.com ، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في النموذج على الصفحة. يرجى ملاحظة أن عنوان الويب hotmail.com يعيد التوجيه إلى عنوان live.com.

كلاهما جزء من Microsoft ويجب ألا يكون مصدر قلق. فقط تأكد من أن عنوان live.com يبدأ بـ https ، مما يشير إلى وجود اتصال آمن بالخدمة.

هوتميل تسجيل الدخول الصفحة

معرف Windows Live ، أو اسم المستخدم ، هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الحساب به. عادة ما يكون هذا هو عنوان البريد الإلكتروني @ hotmail.com. كلمة المرور هي كلمة مرور الحساب الحساسة لحالة الأحرف التي لا يقل حجمها عن ستة أحرف.

إذا كان يمكنك تسجيل الدخول ، فسيتم نقلك إلى صفحة Hotmail Highlights ، حيث يمكنك الوصول إلى البريد الوارد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

ربما لن تقرأ هذه المقالة إذا تمكنت من تسجيل الدخول بنجاح إلى Windows Live Hotmail.

دعونا نلقي نظرة على الاحتمالات إذا واجهت رسائل خطأ.

ربما يكون الخطأ الأكثر شيوعًا الذي تم مواجهته في صفحة تسجيل الدخول إلى Hotmail هو عدم قبول كلمة المرور أو معرف Windows Live. يرجى ملاحظة أن Hotmail سيضيف في النهاية ما يسمى captcha إلى عملية تسجيل الدخول إذا لم يتم قبول المعرف وكلمة المرور. لا ينبغي الخلط بينه وبين عمليات القفل المؤقتة للحساب ، والتي تحدث فقط إذا اكتشف Hotmail نشاطًا يشبه البريد العشوائي منه.

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من صحة معرف Windows Live وكلمة المرور. إذا كنت تعتقد أنها كذلك ، فتأكد من أن مفتاح قفل الأحرف الاستهلالية على لوحة المفاتيح غير نشط.

إذا كنت متأكدًا من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، فقد ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

أنت بحاجة إلى معرف Windows Live لإعادة تعيين كلمة المرور وإدخال الأحرف من صورة captcha. قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل هنا ، إذا لم يتذكروا بريد Hotmail الخاص بهم ، أو إذا لم يتم قبول البريد الإلكتروني الذي أدخلوه في نموذج استعادة كلمة المرور.

لا يوجد خيار لاستعادة عنوان البريد الإلكتروني ، أو عرضه لك في هذه العملية. إذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور إلى حسابك ، فلديك خيار استخدام وسائل التحقق الأخرى بعد فترة 24 ساعة.

يمكن لمستخدمي Hotmail الذين قاموا بالفعل بإضافة رقم هاتف محمول إلى معلومات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم ، استخدامه لتلقي كلمة مرور مؤقتة لتسجيل الدخول لمرة واحدة. لاستخدامها ، يجب عليهم النقر على رابط الحصول على رمز استخدام واحد لتسجيل الدخول باستخدام صفحة تسجيل الدخول إلى Hotmail.

يعرض هذا صفحة جديدة حيث يمكنهم إدخال رمز الاستخدام الفردي ، أو طلب صفحة جديدة إذا لم يكن لديهم واحد.

يحتاج المستخدمون إلى إدخال معرف Windows Live الخاص بهم ورقم الهاتف الذي أضافوه في حساب Hotmail الخاص بهم لتلقي رمز الاستخدام الفردي.

يمكن بعد ذلك استخدام هذا الرمز كبديل لتسجيل الدخول لمرة واحدة لكلمة مرور Hotmail.

هناك خيار آخر للمستخدمين الذين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى Hotmail وهو زيارة مركز حلول Windows Live لنشر طلب للحصول على الدعم. يراقب موظفو Microsoft المنتديات ويحاولون المساعدة في استرداد الحساب.

قد يكون من المفيد أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى Hotmail على نظام كمبيوتر آخر إذا كان ذلك متاحًا ، أو لاستخدام برنامج Windows Live Mail.

الملاذ الأخير هو صفحة استعادة كلمة مرور الحساب في تعليمات Windows Live. يمكن للمستخدمين استرداد حساباتهم إما عن طريق إدخال الإجابة السرية على سؤالهم السري ، أو باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل إذا تم تكوين أحدهم أثناء الإعداد.

نصائح لتجنب مشاكل تسجيل الدخول على Hotmail

فيما يلي بعض الاحتياطات التي يمكنك اتخاذها لتجنب تسجيل الدخول في مشاكل Hotmail أو خدمات Windows Live الأخرى.

  • قم بتكوين أكبر عدد ممكن من خيارات إعادة تعيين كلمة المرور. يتم ذلك بعد تسجيل الدخول ، بالانتقال إلى خيارات> خيارات إضافية في الركن الأيمن من واجهة Hotmail ، وتحديد عرض وتعديل معلوماتك الشخصية ضمن إدارة حسابك.
  • من الممكن إدخال عدة عناوين بريد إلكتروني بديلة (والتي يجب التحقق منها مرة واحدة) ، وأرقام الهواتف المحمولة (للإشارات الإضافية للاستخدام مرة واحدة واستعادة الحساب) ، وأجهزة الكمبيوتر الموثوقة (لاستعادة كلمة المرور) ولتغيير السؤال السري والإجابة.
  • يمكن أن يساعد مدير كلمات المرور في تجنب مشكلات تسجيل الدخول إلى Hotmail وخدمات Windows Live الأخرى. سوف تتذكر دائمًا كلمة المرور الصحيحة ، ويمكن للبعض تسجيل الدخول تلقائيًا.
  • تأكد من أن كلمة المرور آمنة ، فنحن نقترح استخدام ما لا يقل عن 16 حرفًا ، وهي عبارة عن أحرف وأحرف صغيرة مختلطة وأرقام وأحرف خاصة.

أخيرًا ، هناك نصيحة أخرى قد تساعدك. تقوم Microsoft بتشغيل صفحة حالة لخدمات Windows Live الخاصة بها ، والتي تشير إلى ما إذا كانت الخدمة تعمل بشكل طبيعي. قد ترغب في التحقق من هذه الصفحة إذا كانت لديك مشاكل في تسجيل الدخول وتأكد من إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة. يمكن أن يكون Hotmail معطلاً مؤقتًا ، وإذا كان سيُشار إليه في الصفحة.

قد ترغب أيضًا في مراجعة أو تسجيل الدخول إلى Hotmail للحصول على مؤشرات إضافية.