تحتفظ Microsoft بقائمة من المشكلات المعروفة الخاصة بتحديث ميزة Windows 10 الجديدة أو Windows 10 May 2019 أو Windows 10 الإصدار 1903.
بدأت النسخة الجديدة من Windows في 21 مايو 2019 ؛ قد لا تتم ترقية كل نظام على الفور حيث تخطط Microsoft لزيادة الحصة تدريجياً لمراقبة الملاحظات بعناية.
تسرد صفحة المشكلات المعروفة العديد من المشكلات التي لم يتم حلها وتخفيفها في الوقت الحالي. بعض هذه المشكلات بسيطة ، على سبيل المثال لا يتم حفظ إعدادات "الإضاءة الليلية" بشكل صحيح في بعض الحالات ، في حين أن البعض الآخر ، مثل عدم توافق برنامج تشغيل AMD Raid أو عدم القدرة على اكتشاف أجهزة Bluetooth أو الاتصال بها ، يعد أمرًا مهمًا.
يتم سرد جميع القضايا على أنها قيد التحقيق حاليا. الحلول المتاحة للبعض.
المشكلات التالية معروفة حاليًا:
- فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
- لن يتم بدء تشغيل الأجهزة المتصلة بالمجال التي تستخدم مجالات MIT Kerberos.
- مشكلات التحديث عند تثبيت إصدارات معينة من برامج تشغيل التخزين Intel.
- قد تختفي dGPU أحيانًا من إدارة الأجهزة على Surface Book 2 مع dGPU
- قد يؤدي بدء اتصال بسطح المكتب البعيد إلى ظهور شاشة سوداء
- قد تفشل في بدء تشغيل الأجهزة التي تبدأ باستخدام PXE من خوادم WDS أو SCCM
- قد يفشل Windows Sandbox في البدء برمز الخطأ "0x80070002"
- لا يتم تطبيق منحدرات جاما وملفات تخصيص الألوان وإعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
- غير قادر على اكتشاف أو الاتصال بأجهزة Bluetooth
- تعرض Intel Audio إخطار intcdaud.sys
- لا يمكن تشغيل تطبيق الكاميرا
حل:
- قد لا يستجيب سطوع الشاشة للتعديلات
- خدمة RASMAN قد تتوقف عن العمل وتؤدي إلى الخطأ "0xc0000005"
- فقدان الوظائف في تطبيق Dynabook Smartphone Link
- خطأ في محاولة التحديث مع جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة مرفقة
- الصوت لا يعمل مع سماعات Dolby Atmos والمسرح المنزلي
- تكرار المجلدات والمستندات التي تظهر في دليل ملف تعريف المستخدم
- لا تنطبق إعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
- AMD RAID سائق عدم التوافق
- قد تفشل تطبيقات وألعاب D3D في الدخول إلى وضع ملء الشاشة على شاشات مستديرة
- الإصدارات القديمة من برنامج BattlEye لمكافحة الغش غير متوافقة
فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
قد تواجه بعض الأجهزة الأقدم فقدان اتصال Wi-Fi بسبب وجود برنامج تشغيل قديم من كوالكوم.
قد تختفي dGPU أحيانًا من إدارة الأجهزة على Surface Book 2 مع dGPU
قد تغلق بعض التطبيقات أو الألعاب التي تحتاج إلى أداء عمليات مكثفة للرسومات أو تفشل في فتحها على أجهزة Surface Book 2 مع Nvidia dGPU.
قد يؤدي بدء اتصال بسطح المكتب البعيد إلى ظهور شاشة سوداء
عند بدء اتصال Remote Desktop بأجهزة بها بعض برامج تشغيل GPU الأقدم ، قد تتلقى شاشة سوداء.
قد تفشل في بدء تشغيل الأجهزة التي تبدأ باستخدام PXE من خوادم WDS أو SCCM
قد تفشل الأجهزة التي تبدأ في استخدام صور بيئة تنفيذ التمهيد (PXE) من خدمات نشر Windows (WDS) أو إدارة تكوين مركز النظام (SCCM) في البدء بالخطأ "الحالة: 0xc0000001 ، معلومات: الجهاز المطلوب غير متصل أو يمكن يمكن الوصول إليه ".
خدمة RASMAN قد تتوقف عن العمل وتؤدي إلى الخطأ "0xc0000005"
خدمة RASMAN قد تتوقف عن العمل وتؤدي إلى الخطأ "0xc0000005"
قد تتوقف خدمة إدارة الوصول عن بُعد (RASMAN) عن العمل وقد تتلقى الخطأ "0xc0000005" على الأجهزة التي تم تكوين مستوى بيانات التشخيص فيها يدويًا على الإعداد غير الافتراضي وهو 0.
حل.
قد تفشل Windows Sandbox في البدء برمز الخطأ "0x80070002"
تؤثر المشكلة على أنظمة Windows 10 التي تم تغيير لغة النظام أثناء عملية التحديث. لا يمكن بدء تشغيل Windows Sandbox على الأجهزة المتأثرة ، ويتم عرض الخطأ "ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)" في هذه الحالة.
فقدان الوظائف في تطبيق Dynabook Smartphone Link
يؤثر على Dynabook Smartphone Link بعد التحديث إلى أحدث إصدار من Windows. قد يؤثر على عرض أرقام الهواتف في قائمة الاتصال والقدرة على الرد على المكالمات على جهاز كمبيوتر ويندوز.
حل.
لا يتم تطبيق منحدرات جاما وملفات تخصيص الألوان وإعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
حددت Microsoft بعض السيناريوهات التي قد تتوقف عندها سلالم جاما وملفات تخصيص الألوان وإعدادات الإضاءة الليلية.
قد لا يستجيب سطوع الشاشة للتعديلات
يؤثر على أجهزة Windows 10 مع أجهزة Intel. قد لا يتم تطبيق تغييرات السطوع على الفور. يجب أن تحل إعادة التشغيل بحيث يتم تطبيق التغييرات.
حل.
الصوت لا يعمل مع سماعات Dolby Atmos والمسرح المنزلي
يؤثر على تطبيقي Dolby Atmos المتوفرين على متجر Microsoft وقد يؤدي إلى فقد الصوت. تلاحظ Microsoft أن سبب المشكلة هو خطأ في تكوين الترخيص.
حل.
تكرار المجلدات والمستندات التي تظهر في دليل ملف تعريف المستخدم
تؤثر المشكلة على الأنظمة التي تمت إعادة توجيه مجلدات معروفة معينة ، مثل سطح المكتب أو التنزيلات ، إلى موقع آخر. قد يرى المستخدمون مجلدات فارغة في الموقع الافتراضي بعد الترقية.
تحديث كتلة في المكان.
خطأ في محاولة التحديث مع جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة مرفقة
فشل التحديث إلى الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 10 في حالة توصيل جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة SD بالنظام أثناء الترقية. تلاحظ Microsoft أن هذا قد يؤثر أيضًا على محركات الأقراص الصلبة الداخلية.
حل.
غير قادر على اكتشاف أو الاتصال بأجهزة Bluetooth
تتسبب مشكلات التوافق مع بعض أجهزة الراديو Realtek و Qualcomm Bluetooth في اكتشاف مشاكل الاتصال والاتصال. التحديثات إلى برامج تشغيل أحدث قد حل المشاكل. بالنسبة لـ Qualcomm ، توصي Microsoft ببرامج تشغيل أكبر من 10.0.1.11 ، بالنسبة إلى Realtek ، إصدارات برامج تشغيل أكبر من 1.5.1011.0.
لا تنطبق إعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
قد لا يتم حفظ إعدادات الإضاءة الليلية في ظروف معينة. توصي Microsoft بتعطيل الميزة وتمكينها أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.
تعرض Intel Audio إخطار intcdaud.sys
قد يعرض Windows 10 ما الذي يحتاج إلى اهتمامك عند محاولة ترقية الأنظمة مع بعض برامج تشغيل جهاز Intel Display Audio. إذا كانت المشكلة تشير إلى intcdaud.sys ، فسيتأثر النظام وقد ينتج عنه استخدام بطارية أعلى من المعتاد.
توصي Microsoft بأن يقوم المسؤولون بالنقر فوق "إيقاف" لإيقاف الترقية.
تحديث كتلة في المكان.
لا يمكن تشغيل تطبيق الكاميرا
قد لا يتمكن المستخدمون على الأجهزة المزودة بكاميرات Intel RealSense SR300 و Intel RealSense S200 من استخدام تطبيق الكاميرا. قد يتم عرض الخطأ "إغلاق التطبيقات الأخرى ، رمز الخطأ: 0XA00F4243" عند بدء تشغيل تطبيق الكاميرا.
تتضمن الحلول المؤقتة إلغاء توصيل الكاميرا وتوصيلها مرة أخرى أو تعطيل برنامج التشغيل وإعادة تمكينه في إدارة الأجهزة أو إعادة تشغيل خدمة RealSense.
تحديث كتلة في المكان.
فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
قد يتسبب برنامج تشغيل Qualcomm قديم في مشكلات اتصال Wi-Fi على "أجهزة الكمبيوتر الأقدم". توصي Microsoft بتحديث برامج تشغيل الأجهزة لحل المشكلة.
تحديث كتلة في المكان.
AMD RAID سائق عدم التوافق
لا يمكن ترقية أنظمة AMD Raid ذات إصدارات برامج التشغيل التي تقل عن 9.2.0.105 إلى الإصدار الجديد من Windows 10. يتوقف التثبيت مع ظهور رسائل خطأ مثل "AMD Ryzen ™ أو AMD Ryzen ™ Threadripper ™ المكوّن في وضع SATA أو NVMe RAID".
توصي Microsoft المستخدمين بتنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل AMD Raid.
تحديث كتلة في المكان.
قد تفشل تطبيقات وألعاب D3D في الدخول إلى وضع ملء الشاشة على شاشات مستديرة
قد تفشل بعض التطبيقات أو الألعاب Direct3D في تشغيل وضع ملء الشاشة إذا تم تغيير اتجاه العرض الافتراضي.
توصي Microsoft بأن يقوم المستخدمون بتشغيل التطبيقات في وضع الإطار أو على شاشة ثانوية غير مستديرة ، أو تغيير إعدادات توافق التطبيقات والألعاب إلى "تعطيل تحسينات ملء الشاشة".
الإصدارات القديمة من برنامج BattlEye لمكافحة الغش غير متوافقة
قد تتسبب الألعاب التي تستخدم إصدارات أقدم من برنامج مكافحة الغش BattlEye في تعطل النظام بأكمله بعد تثبيت إصدار Windows 10 1903. يتوفر إصدار أحدث من برنامج BattlEye الذي يعمل على حل المشكلة.
تحديث كتلة في المكان.
