إصلاح استثناء خدمة النظام KB4490481

أصدرت Microsoft التحديث التراكمي الثاني KB4490481 لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1809 في 3 أبريل 2019 لمعالجة عدد كبير من المشكلات وإجراء بعض التغييرات على النظام.

واجهت جدارًا من الطوب في كل مرة حاولت فيها تثبيت التحديث على جهاز يعمل بنظام Windows 10 Pro. يقوم Windows Update بتثبيت التحديث على ما يرام ، ولكنه سيؤدي إلى حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء "استثناء خدمة النظام" في التمهيد الأول للنظام بعد تثبيت التحديث.

اضطررت إلى استخدام "استعادة النظام" لاستعادة حالة النظام ، ولم تنجح خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، مثل إصلاح بدء التشغيل ، في ذلك الوقت.

لم تقر Microsoft بالمشكلة رسميًا ، لم يتم إدراجها كمشكلة معروفة في صفحة الدعم KB4490481.

إصلاح استثناء خدمة النظام

نشر مستخدم في منتدى My Digital Life حلاً للمشكلة بالأمس. اقترح المستخدم إزالة بعض الإدخالات في سجل Windows لإصلاح المشكلة والحصول على KB4490481 لتثبيت على الأجهزة التي ألقيت bluescreens من قبل.

ملاحظة : تتطلب العملية تحرير السجل. بتعبير أدق ، إزالة الإدخالات من التسجيل. أقترح عليك عمل نسخة احتياطية من السجل ، أو على الأقل المفاتيح التي أنت على وشك حذفها ، قبل المتابعة. إنشاء نقطة استعادة النظام هو أيضا خيار.

هذه العملية

1. اضغط على مفتاح Windows ، اكتب regedit.exe ، وقم بتحميل محرر التسجيل.
2. تأكد من مطالبة UAC التي يعرضها Windows.
3. انتقل إلى الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
4. حدد الإدخالات التالية هناك وحذفها بالنقر بزر الماوس الأيمن واختر "حذف" من قائمة السياق:
   1. MS PGothic MC
   2. المركز الإعلامي Segoe
   3. المركز الإعلامي Segoe
   4. مركز Segoe الإعلامي Semibold

قم بتثبيت التحديث KB4490481 مرة أخرى بعد ذلك. يجب أن يستمر التحديث خلال هذا الوقت دون أن يقوم Windows 10 بإلقاء شاشة زرقاء على أول بداية كاملة للنظام بعد تثبيت التحديث.

الكلمات الختامية

من غير الواضح لماذا ستكون هذه الإدخالات سبب حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء بعد تثبيت التحديث. يبدو أن الخطوط الأربعة مرتبطة بـ Media Center الذي قامت Microsoft بإزالته من Windows 10 (انظر قائمة بدائل Media Center الخاصة بنا).

من الغريب أن شيئًا ما دنيويًا مثل إدخالات الخطوط في السجل قد يتسبب في قيام النظام بأكمله برمي خطأ شاشة زرقاء.

على أي حال ، إذا واجهت نفس خطأ "استثناء خدمة النظام" أثناء تثبيت KB4490481 ، فقد ترغب في محاولة إزالة الإدخالات الموجودة في السجل لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة في نهايتك أم لا.