أوقف إصلاح Windows هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشكلات (الكود 43)

يقدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي إرشادات حول كيفية إصلاح رسائل خطأ الكود 43 التي قد يعرضها Windows Device Manager.

تقرأ رسالة الخطأ التي قد تراها في "إدارة الأجهزة" أن Windows قد أوقف هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشكلات (الكود 43).

في الأساس ، ما تقوله هو أن Windows قد أوقف الجهاز ، وأن الجهاز يمكن أن يكون أي شيء إلى حد كبير. على سبيل المثال ، بطاقة رسومات Nvidia أو جهاز USB مثل طابعة أو محرك أقراص ثابت خارجي أو مشغلات وسائط.

يحدث الخطأ في جميع الإصدارات الأخيرة من نظام التشغيل Microsoft Windows بما في ذلك Windows XP و Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

تحديد المشكلة

أول شيء قد ترغب في القيام به هو التحقق مما إذا كان رمز 43 هو بالفعل رسالة الخطأ التي تسبب المشكلة. تحتاج إلى فتح Windows Device Manager لذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows ، اكتب devmgmt.msc واضغط على مفتاح Enter بلوحة المفاتيح.
  2. إذا لم تبرز "إدارة الأجهزة" جهازًا يمثل مشكلة على الفور ، فتحقق أولاً من قسم محولات العرض ووحدات التحكم في الناقل التسلسلي العالمي.
  3. قد تبرز "إدارة الأجهزة" الجهاز الإشكالي بعلامة تعجب صفراء ، ولكن قد لا يكون هذا هو الحال طوال الوقت.
  4. انقر نقرًا مزدوجًا على جهاز لفتح خصائصه.
  5. تبرز نافذة الخصائص حالة الجهاز في علامة التبويب عام. تحقق من ذلك لمعرفة ما إذا كان Windows قد أوقف هذا الجهاز لأنه أبلغ عن وجود مشاكل (الكود 43) مدرجًا هناك كحالة للجهاز.

قد يتم سرد رسائل خطأ أو معلومات إضافية هناك ، على سبيل المثال "أرجع جهاز USB واصف تكوين USB غير صالح".

إصلاح رمز الخطأ 43 على ويندوز

الآن بعد أن قمت بالتحقق من أن Windows قد أوقف رمز الجهاز 43 هذا هو في الواقع الخطأ الذي تسبب في توقف الجهاز عن العمل بشكل صحيح على الجهاز ، فقد حان الوقت لإصلاح المشكلة.

تكون رسالة الخطأ التي يرميها Windows عامًا ، وقد تشير إلى وجود مشكلة خطيرة في مكون الجهاز ، مثل جهاز USB ، أو مجرد خطأ مؤقت سيختفي من تلقاء نفسه.

هذا يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المشكلة إشكالية ، لأنه لا يوجد حل واحد يناسب كل حل.

قبل ان تبدا

ما قد ترغب في فعله أولاً هو استعادة خطواتك قبل طرح رمز الخطأ. هل قمت بتثبيت برنامج تشغيل جهاز جديد ، أو تحديث Windows ، أو تثبيت برنامج جديد ، أو تبديل الكابلات أو نقل مكون الجهاز إلى منفذ USB آخر؟

إذا توصلت إلى شيء ربما تسبب في حدوث هذه المشكلة ، فقد تكون قريبًا من الحل. من المحتمل أن يؤدي شيء مثل تثبيت برنامج تشغيل جديد إلى حدوث المشكلة.

إصلاح 1: إعادة تشغيل الكمبيوتر

قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل windows إلى حل المشكلة ، حيث قد يتم تحميل برامج تشغيل الأجهزة في البداية ، وقد يعمل الجهاز كما كان من قبل في هذه الحالة.

الأمر يستحق المحاولة ، ولكن مرة واحدة فقط. إذا لاحظت أن رمز Windows 43 قد تم طرحه مرة أخرى خلال الجلسة التالية ، فيمكنك أن تكون على يقين من أن هذه ليست مشكلة مؤقتة في الأجهزة ، ولكنها تتطلب مزيدًا من الاهتمام.

إصلاح 2: افصل ، قم بتوصيل الجهاز

إذا كان الجهاز خارجيًا ، على سبيل المثال طابعة أو Bluetooth dongle أو كاميرا ويب ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إلغاء توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وإعادة توصيله مرة أخرى.

يمكنك أيضًا تجربة منفذ USB آخر في حالة توفره أثناء تواجدك فيه. هذا حل المشكلة لأحد المستخدمين في منتديات عشرة الذين اشتروا USB Bluetooth Dongle فقط لمعرفة أنه كان يرمي رمز الخطأ 43.

قد تتطلب بعض أجهزة USB طاقة أكثر مما تحصل عليه. قد يؤدي توصيلها بمنفذ مختلف إلى حل المشكلة.

إصلاح 3: إزالة أجهزة USB الأخرى

إذا كانت أجهزة USB الأخرى متصلة بالكمبيوتر ، فحاول فصل هذه الأجهزة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة.

قد يشير هذا إلى عدم التوافق بين الأجهزة أو مشكلة في الطاقة.

إصلاح 4: إلغاء تثبيت برامج التشغيل

اقتراح Microsoft للأخطاء رمز 43 على Windows هو تحديد الجهاز وإلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة به. يمكنك القيام بذلك في "إدارة الأجهزة" التي فتحناها بالفعل للتحقق من المشكلة في المقام الأول.

في حالة نسيان كيفية بدء تشغيله: اضغط على مفتاح Windows ، اكتب devmgmt.msc واضغط على مفتاح Enter.

انقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الذي تريد إزالة برامج التشغيل منه ، ثم حدد علامة التبويب Driver بعد ذلك.

حدد موقع زر "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل" أو "إلغاء تثبيت الجهاز". يتم عرض الزر السابق على الإصدارات الأقدم من Windows ، والأخير على أحدث إصدارات Windows 10.

يعرض Windows رسالة تحذير ، أنك على وشك إزالة الجهاز من النظام. لا تقلق بشأن ذلك كثيرًا ، حيث سنضيف الجهاز مرة أخرى في الخطوة التالية من العملية.

حدد خيار "موافق" أو "إلغاء التثبيت" ، أيهما يتم عرضه على الموجه الذي يجب أن تبدأ عملية إزالة التثبيت.

تتم إعادة تحميل "إدارة الأجهزة" بعد الإزالة ، ولا يجب إدراج الجهاز فيها.

الآن وقد تم إزالة الجهاز ، فقد حان الوقت لمسح الكمبيوتر الشخصي لإضافته كمكون مرة أخرى.

حدد إجراء> مسح لتغييرات الأجهزة ، وانتظر حتى يكتمل الفحص. يجب إضافة الجهاز مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر ، وقد ترغب في النقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز للتحقق من حالته تحت عام. إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن تحصل على "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح" كحالة ".

إصلاح 5: تحديث برامج التشغيل

إذا لم تحل جميع الخيارات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تتمكن من حلها عن طريق تحديث برنامج تشغيل الجهاز. هذا يعتمد إلى حد كبير على الجهاز ، وما إذا كان هناك إصدار أحدث من برنامج التشغيل متاح.

انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز في "إدارة الأجهزة" ، واختر "تحديث برنامج التشغيل". يبحث Windows عن برامج التشغيل المحدثة للجهاز ، وإذا وجد ، يقوم بتنزيلها وتثبيتها.

إذا لم يتم العثور على برنامج تشغيل جديد ، يُنصح بالتحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج تشغيل جديد متوفر أم لا.

إصلاح 6: إدارة الطاقة

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو أي خطة طاقة ولكن عالية الأداء ، فقد تكون ميزة توفير الطاقة مسؤولة عن الأجهزة التي تلقي رمز الخطأ 43.

افتح "إدارة الأجهزة" مرة أخرى ، وحدد موقع مكونات USB Root Hub ضمن وحدات التحكم Universal Serial Bus هناك.

انقر نقرًا مزدوجًا على أول جهاز USB Root Hub المدرج هناك ، واختر الخصائص من الخيارات. قم بالتبديل إلى علامة تبويب إدارة الطاقة عند فتح النافذة الجديدة ، ثم قم بإزالة علامة الاختيار من "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".

انقر فوق "موافق" لإنهاء العملية ، وكررها لأي جهاز USB Root Hub آخر مدرج.

تم العثور على ميزة إدارة الطاقة الثانية التي قد ترغب في التحقق منها في "خيارات الطاقة".

  1. اضغط على مفتاح Windows ، اكتب powercfg.cpl واضغط على مفتاح Enter. هذا يفتح خيارات الطاقة على نافذة أجهزة الكمبيوتر.
  2. ابحث عن خطة الطاقة النشطة ، وانقر فوق رابط "تغيير إعدادات الخطة" بجوارها.
  3. في الصفحة التالية ، حدد "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".
  4. انتقل إلى إعدادات USB> إعداد تعليق USB انتقائي في نافذة Power Options (خيارات الطاقة) التي تفتح ، وقم بتبديل الإعدادات إلى تعطيل (قد ترى اثنين ، على البطارية ، وموصل).
  5. انقر على تطبيق لإكمال العملية.

إصلاح 6: Microsoft Fix-It لتشخيص وإصلاح مشاكل Windows USB

أصدرت Microsoft حلاً Fix It ، وهو حل بنقرة واحدة ، لاستكشاف المشكلات المتعلقة بـ USB في Windows.

لاستخدامه ، قم بتنزيل البرنامج من موقع Microsoft على الكمبيوتر الشخصي المحلي ، ثم قم بتشغيله بعد ذلك.

تأكد من النقر فوق "خيارات متقدمة" على الشاشة الأولى التي تفتح ، وقم بإزالة علامة الاختيار من "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا". إذا لم تقم بذلك ، فسيتم تطبيق الإصلاحات تلقائيًا دون أن يكون لك رأي في الموضوع.

عن طريق إزالة علامة الاختيار ، يتم سرد جميع الإصلاحات ، والأمر متروك لك لتشغيلها أم لا. هذا يمنحك سيطرة أكبر على العملية.

يعمل مستكشف أخطاء Windows USB ومصلحها على إصلاح المشكلات التالية:

  1. لم يتم التعرف على مرشح فئة USB الخاص بك.
  2. لم يتم التعرف على جهاز USB الخاص بك.
  3. جهاز طابعة USB لا يطبع.
  4. لا يمكن إخراج جهاز تخزين USB.
  5. تم تكوين Windows Update لعدم تحديث برامج التشغيل أبدًا.

إصلاحات أصغر

  1. قد يكون الجهاز عيب. إذا كان هذا هو الحال ، فلن يحل أي قدر من الإصلاح في العالم المشكلة. إذا اشتريت للتو ، فكر في إعادته والحصول على واحدة جديدة.
  2. قد لا يعمل كابل الجهاز بشكل صحيح. إذا كان لديك كابل احتياطي ، فحاول إجراء ذلك لمعرفة ما إذا كان يحل الخطأ رمز 43.

مقاطع الفيديو مع تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرشدك مقطع الفيديو الأول إلى خطوات إصلاح الرمز 43 لبطاقات Nvidia.

يساعد الفيديو التالي في إصلاح خطأ الرمز 43 عند تشغيل عمال مناجم العملة الافتراضية ، مثل Bitcoin أو Ethereum.

ما يجب أن تقوله Microsoft حول الرمز 43 على نظام التشغيل Windows

نشرت شركة Microsoft شرحًا تقنيًا لرمز الخطأ 43 على نظام التشغيل Windows على موقع Hardware Dev Center على ويب ، حيث يكشف أن برنامج التشغيل الذي يتحكم في الجهاز يبلغ نظام التشغيل Windows بأن الجهاز فشل.

نشر فريق Microsoft Windows USB Core منشورًا مدونًا "لماذا يعمل جهازي USB على نظام التشغيل Windows 8.0 ولكنه فشل في نظام التشغيل Windows 8.1 برمز 43" بعد بدء تشغيل نظام التشغيل Windows 8.1 الذي قدم فيه معلومات عن أخطاء الرمز 43 بعد الترقية من نظام التشغيل Windows 8 إلى 8.1

قد لا يتم تعداد عدد قليل من أجهزة USB عند الاتصال بمنفذ في وحدة تحكم المضيف المحسّنة (EHCI) على نظام التشغيل Windows 8.1 ولكنه يعمل على نظام التشغيل Windows 8. في نظام التشغيل Windows 8.1 ، يتم الإبلاغ عن الفشل باعتباره رمز الخطأ 43 في إدارة الأجهزة. أحد الأسباب هو أن الجهاز يبلغ عن نفسه بأنه يدعم إصدار USB أكبر من 2.00 ، لكنه لا يوفر واصف BOS المطلوب.

تبرز Microsoft أن هناك سببًا آخر لنظام Windows قد أوقف هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشكلات. (الرمز 43) على Technet ، هذه المرة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 7.

العَرَض هو عندما تقوم بتوصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام windows7 ، فإن النظام سوف يطفو على السطح رسالة "تعطل أحد أجهزة USB المتصلة بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف Windows عليه".

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على رمز الخطأ 43 في إدارة الأجهزة "لقد أوقف Windows هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشكلات. (الكود 43) ".